Lịch trình Việt Nam theo yêu cầu | Tự chọn khách sạn, xe và hướng dẫn

Điểm nổi bật của dịch vụ

Dịch vụ chuyên trách｜Hỗ trợ tức thời × Lên kế hoạch chu đáo × Đồng hành suốt hành trình

Từ tư vấn hành trình trước khi khởi hành đến hỗ trợ tức thời trong suốt chuyến đi, mỗi du khách đều được phục vụ bởi chuyên viên du lịch riêng và hướng dẫn viên địa phương. Việc lên kế hoạch lịch trình, hỗ trợ ngôn ngữ, thuyết minh văn hóa và gợi ý ẩm thực đều có thể điều chỉnh theo nhu cầu của Quý khách, giúp hành trình thực sự yên tâm, an tâm và nhẹ nhàng không lo nghĩ.

Trải nghiệm tinh tế｜Ngắm cảnh đêm thành phố, SPA và đặt chỗ ẩm thực đều có thể sắp xếp

Hành trình không chỉ được tạo nên từ lịch trình, mà còn được quyết định bởi từng chi tiết được sắp xếp tỉ mỉ. Chúng tôi có thể đặt chỗ các nhà hàng địa phương được yêu thích, những quán ăn “ẩn mình”, quán cà phê đặc sắc, hoặc sắp xếp spa cao cấp, quán bar ngắm cảnh đêm thành phố và những buổi dạo tối lãng mạn. Dù Quý khách yêu thích ẩm thực, thư giãn hay trải nghiệm không gian, mọi thứ đều có thể được thiết kế riêng theo phong cách của bạn. Mỗi khoảnh khắc đều được giữ lại những sắp xếp phù hợp và đáng mong đợi nhất cho chuyến đi của Quý khách.

Xe riêng (từ 5 khách) | Di chuyển thoải mái, thong thả

Theo nhu cầu, chúng tôi cung cấp phương tiện thoải mái phù hợp suốt hành trình, để bạn tới từng điểm đến thật thư giãn. Tài xế riêng thông thạo đường địa phương, tránh ùn tắc và đường vòng, giúp chuyến đi suôn sẻ hơn, là lựa chọn an tâm cho gia đình, bạn bè và khách công tác.

Lưu ý đặc biệt về hành trình (vui lòng đọc kỹ)

An toàn phòng chống dịch khi du lịch nước ngoài:

Nếu có các triệu chứng không khỏe, vui lòng cân nhắc kỹ việc tham gia tour và chủ động đeo khẩu trang theo nhu cầu cá nhân.
Du khách xuất cảnh được khuyến nghị mua bảo hiểm y tế ở nước ngoài và các loại bảo hiểm liên quan, nhằm ứng phó với các chi phí phát sinh do tình hình dịch bệnh đột xuất.
Công ty chúng tôi tuân thủ đầy đủ các quy định phòng dịch của quốc gia điểm đến; nếu không thể phối hợp thực hiện các biện pháp phòng dịch tại địa phương, xin vui lòng không đăng ký tham gia tour.
Công ty sẽ hỗ trợ xác nhận rằng các dịch vụ trong hành trình như nhà hàng, cơ sở lưu trú, khu tham quan giải trí và phương tiện vận chuyển đều tuân thủ các quy định phòng dịch của quốc gia điểm đến, để sắp xếp hành trình một cách phù hợp.
Trước khi xuất cảnh, vui lòng tham khảo thông tin dịch tễ quốc tế và khuyến nghị phòng dịch trên trang thông tin của cơ quan kiểm soát dịch bệnh, hoặc đến khám tại phòng khám y học du lịch từ 4–6 tuần trước ngày khởi hành để được đánh giá.
Trong quá trình du lịch hoặc khi trở về nước, nếu xuất hiện các triệu chứng nghi ngờ bệnh truyền nhiễm như sốt, tiêu chảy, phát ban hoặc khó chịu đường hô hấp, vui lòng chủ động thông báo cho nhân viên kiểm dịch tại sân bay khi nhập cảnh; trong vòng 21 ngày sau khi về nước, nếu cảm thấy không khỏe, hãy đến cơ sở y tế sớm nhất và thông báo cho bác sĩ về lịch sử du lịch và tiếp xúc.
Biện pháp phòng ngừa bệnh truyền nhiễm:

Rửa tay thường xuyên bằng xà phòng, ăn thực phẩm đã nấu chín, uống nước đóng chai.
Khi có triệu chứng đường hô hấp, cần đeo khẩu trang.
Sử dụng thuốc chống muỗi, tránh bị muỗi đốt.
Không tiếp xúc với gia cầm, chó mèo và động vật hoang dã.

Quý khách thuộc các trường hợp sau phải chủ động thông báo cho nhân viên tư vấn khi đăng ký để chúng tôi đưa ra lời khuyên chuyên môn và sắp xếp phù hợp. Nếu đưa ra yêu cầu đột xuất trong vòng 3 ngày làm việc trước ngày khởi hành, quý khách có thể phải trả các chi phí cần thiết.

Quý khách từ 70 tuổi trở lên hoặc gặp khó khăn khi di chuyển, đồng thời không có người thân hay bạn bè đi cùng.
Nếu gặp khó khăn khi di chuyển, có bệnh mãn tính hoặc từ 70 tuổi trở lên, quý khách cần chủ động thông báo. Để bảo đảm an toàn của quý khách, sự suôn sẻ của hành trình và quyền lợi tham quan của các thành viên khác, quý khách gặp khó khăn khi di chuyển phải đi cùng người thân hoặc bạn bè có khả năng tự chăm sóc cho quý khách; công ty chỉ nhận đăng ký sau khi đánh giá. Nếu chỉ thông báo sau khi đã đăng ký và đặt cọc, quý khách sẽ phải trả các chi phí cần thiết liên quan. Kính mong quý khách thông cảm.
Người chưa đủ 18 tuổi không đăng ký hành trình cùng người đại diện hợp pháp: phải cung cấp hợp đồng du lịch theo mẫu cho người đại diện hợp pháp ký thì việc đăng ký mới có hiệu lực.
Phụ nữ mang thai: cần chủ động thông báo số tuần thai và số thai, đồng thời mang theo giấy chứng nhận do bác sĩ cấp ghi rõ ngày dự sinh. Quy định của các hãng hàng không đối với hành khách mang thai khác nhau; thông thường, từ tuần 32 đến tuần 36 cần bác sĩ khám thai điền giấy chứng nhận theo mẫu riêng của hãng, sau tuần 36 phải có nhân viên y tế đi cùng hoặc không được phép bay.
Quý khách đi cùng trẻ sơ sinh hoặc trẻ nhỏ.
Nhu cầu ăn uống đặc biệt (như ăn chay): bữa ăn theo đoàn ở nước ngoài không thể phong phú và đa dạng như tại Đài Loan. Quý khách nên tự chuẩn bị đồ hộp, mì ăn liền hoặc thực phẩm tương tự để dùng khi cần.
Nhu cầu lưu trú đặc biệt: nếu cần loại phòng đặc biệt, tầng cụ thể, phòng không ở góc, phòng thông nhau hoặc yêu cầu khác, chúng tôi sẽ gửi đề nghị tới khách sạn nhưng không bảo đảm được đáp ứng; chi phí liên quan có thể phát sinh. Tình trạng cuối cùng chỉ được xác nhận khi làm thủ tục nhận phòng.

Công ty chúng tôi có quyền quyết định cuối cùng về việc lựa chọn khách sạn lưu trú cùng tiêu chuẩn.
Vì lý do an toàn công cộng, nhiều khách sạn có quy định cấm hút thuốc trong phòng; nếu phát sinh tiền phạt do hành vi cá nhân, người vi phạm phải tự chịu trách nhiệm chi trả.
Đối với mọi trang thiết bị trong khách sạn, nếu có thắc mắc về cách sử dụng, vui lòng hỏi trưởng đoàn hoặc nhân viên khách sạn; nếu không, mọi sự cố an toàn hoặc hư hỏng phát sinh sẽ do du khách tự chịu trách nhiệm.
Vì lý do an toàn, vui lòng không sử dụng ổ cắm nối dài nhiều đầu trong phòng, nhằm tránh tình trạng quá tải điện áp.
Giá tour không bao gồm các sản phẩm trong minibar, truyền hình trả phí, dịch vụ phòng và các tiện ích tự chọn khác tại khách sạn; ngoài ra, nếu du khách làm hư hỏng hoặc thất lạc tài sản của khách sạn, công ty không chịu trách nhiệm bồi thường, và mọi chi phí liên quan do du khách tự chi trả.

Trường hợp du khách không cung cấp đầy đủ và chính xác hồ sơ trong thời hạn quy định, hoặc do sai sót về thông tin dẫn đến việc xin thị thực bị chậm trễ, không được cấp, hoặc bị từ chối nhập cảnh, thì mọi hậu quả và tổn thất phát sinh sẽ do du khách tự chịu trách nhiệm. Kính mong Quý khách thông cảm.

Khi đi máy bay, hãy tuân thủ hướng dẫn của tiếp viên và luôn thắt dây an toàn để bảo đảm an toàn khi gặp nhiễu động.
Bạn có thể gửi đồ có giá trị trong két an toàn của khách sạn hoặc trong phòng. Nếu mang theo người, hãy luôn giữ bên mình. Để giấy tờ hoặc ví trên bàn ăn hay ghế khi rời chỗ rất dễ tạo cơ hội cho kẻ móc túi.
Không phô bày tài sản hoặc đếm tiền công khai ở nơi công cộng để tránh thu hút sự chú ý của kẻ xấu.
Tuân thủ các thông báo và lưu ý tại điểm tham quan, nhà hàng, khách sạn, khu vui chơi và các địa điểm khác.
Khi đi bất kỳ loại thuyền nào, phải mặc áo phao trong suốt hành trình, bám chắc tay vịn hoặc ngồi vững. Không tự ý đi lại hay đứng lên để tránh gây nguy hiểm cho bản thân và người khác.
Với các hoạt động mang tính mạo hiểm hoặc kích thích, du khách có sức khỏe hoặc thể lực không tốt được khuyến nghị không mạo hiểm tham gia.
Khi xe đang chạy, không đứng hoặc đi lại, không đưa đầu và tay ra ngoài cửa sổ. Khi lên xuống xe, hãy chú ý hướng xe đang tới để tránh nguy hiểm.
Nếu muốn tách đoàn trong hành trình, tự ra ngoài vào buổi tối hoặc trong thời gian tự do, hãy báo cho trưởng đoàn hoặc bạn đồng hành và thống nhất giờ quay lại. Đồng thời tuân thủ các hướng dẫn an toàn để tránh tai nạn.
Nếu ở phòng có hồ bơi riêng, hãy đặc biệt chú ý an toàn cá nhân để phòng tránh chấn thương, đuối nước và các tai nạn khác.
Trưởng đoàn và hướng dẫn viên không được tự ý cung cấp vật tư y tế. Vì vậy, hãy tự chuẩn bị thuốc thường dùng, thuốc cảm, thuốc tiêu hóa, thuốc say xe và các thuốc khác theo nhu cầu cá nhân. Người có bệnh mãn tính cần mang theo thuốc cần thiết. Nếu không khỏe trong chuyến đi, hãy báo ngay cho trưởng đoàn hoặc hướng dẫn viên để được đi cùng đến cơ sở y tế khám và điều trị.
Hãy tự mang các vật dụng cá nhân theo thói quen như kem đánh răng, bàn chải, dầu gội, sữa tắm, dép trong phòng, khẩu trang, đèn pin, ô dù (không để trong hành lý xách tay khi qua thủ tục sân bay), kem chống nắng, kính mát, dao cạo râu, máy ảnh, đầu chuyển ổ cắm, đồ vệ sinh cá nhân, mũ, đồ bơi và các vật dụng khác.
Không nhận mang hộ hành lý, kể cả khi được thành viên cùng đoàn, trưởng đoàn hoặc hướng dẫn viên nhờ, để tránh vi phạm pháp luật do mang theo hàng cấm như ma túy, súng hoặc các vật phẩm khác.
Du khách phải tuân thủ pháp luật Đài Loan và pháp luật địa phương, không thực hiện hành vi trái pháp luật như sử dụng ma túy, mua dâm, buôn lậu, hút thuốc tại nơi cấm hút thuốc, v.v. Công ty không chịu trách nhiệm bồi thường đối với trách nhiệm pháp lý hoặc tiền phạt phát sinh từ hành vi vi phạm của du khách.
Hãy bảo quản cẩn thận hộ chiếu, giấy tờ và tài sản có giá trị; không để trên xe buýt, tại khách sạn, trong phòng hoặc trong hành lý lớn. Đồng thời đề phòng kẻ móc túi và người lạ bắt chuyện.
Từ ngày 1 tháng 3 năm 2025, nhiều hãng hàng không quy định cấm sử dụng và sạc pin dự phòng trong suốt chuyến bay để bảo đảm an toàn. Để bảo vệ quyền lợi của mình, hãy tìm hiểu trước khi khởi hành quy định của từng hãng về việc mang theo và sử dụng pin dự phòng cùng các thiết bị điện tử.
Lưu ý về hoạt động dưới nước: Khi tham gia hoạt động dưới nước hoặc trong thời gian tự do, quý khách phải tuân thủ các yêu cầu sau:

Phải mặc áo phao và tuân thủ các quy định an toàn của từng hoạt động.
Chỉ sử dụng đơn vị tổ chức hoạt động dưới nước tại địa phương do công ty chỉ định. Không tự chọn đơn vị khác vì giá rẻ để tránh tranh chấp dịch vụ gây ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào khi tham gia hoạt động dưới nước hoặc trong thời gian tự do, hãy liên hệ ngay với trưởng đoàn và hướng dẫn viên để được hỗ trợ xử lý.
Không tự ý vào hồ bơi, bãi biển hoặc bất kỳ khu vực vui chơi dưới nước nào ngoài giờ mở cửa hoặc khi không có nhân viên cứu hộ đủ tiêu chuẩn đi cùng, để tránh đuối nước và các nguy hiểm khác.

Điện áp: 220 vôn, ổ cắm hai lỗ dùng được cho cả chấu tròn và chấu dẹt.
Múi giờ: Việt Nam (UTC+7) chậm hơn Đài Loan 1 giờ.
Việt Nam có văn hóa tiền tip. Dưới đây là mức gợi ý tham khảo thông thường, tùy theo chất lượng dịch vụ thực tế và sự tự nguyện của mỗi người:

Hướng dẫn viên + tài xế: VND 200,000/ngày/người
Tiền tip cho kỹ thuật viên massage: VND 100,000/người

Sau khi hành trình du lịch đã được xác nhận, nếu Quý khách hủy tour vì lý do cá nhân, phí hủy sẽ được áp dụng tương ứng tùy theo thời điểm hủy so với ngày khởi hành. Thời gian hủy càng gần ngày khởi hành, tỷ lệ hoàn lại chi phí tour sẽ càng thấp. Số tiền hoàn trả thực tế sẽ được thực hiện theo quy định của hợp đồng du lịch tiêu chuẩn.

Chúng tôi khuyến nghị Quý khách cân nhắc kỹ kế hoạch trước khi đăng ký; nếu có yếu tố chưa chắc chắn, vui lòng thông báo sớm để bảo vệ quyền lợi của mình. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo mục “Điều khoản & Chính sách” ở cuối trang web.