Hỏi đáp du lịch Việt Nam

Điều kiện thị thực phụ thuộc quốc tịch hộ chiếu, ngày đi, thời gian lưu trú và hành trình nhập cảnh. Hãy kiểm tra điều kiện áp dụng trước khi quyết định vé máy bay và nơi ở; ngôn ngữ sử dụng hoặc nơi khởi hành không xác định quốc tịch hộ chiếu.

Nếu cần hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ, tìm hiểu thời gian và chi phí, hãy xem dịch vụ hỗ trợ hồ sơ thị thực. Việc cấp thị thực và cho phép nhập cảnh do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam quyết định.

Hỗ trợ thị thực liên quan đến chuẩn bị và nộp hồ sơ. Fast track hỗ trợ quy trình tại sân bay. Đây là hai dịch vụ riêng, không thay thế kiểm tra xuất nhập cảnh và không bảo đảm được cấp thị thực, nhập cảnh hay hoàn tất trong thời gian cố định.

Bạn có thể đọc hướng dẫn khai báo PAI và làm theo quy trình chính thức áp dụng cho hành trình của mình.

eSIM phù hợp khi điện thoại hỗ trợ, đã mở khóa mạng và bạn muốn có kết nối khi đến nơi. Chọn SIM vật lý nếu máy không hỗ trợ eSIM hoặc bạn thích thẻ tháo rời. Kiểm tra thời hạn, dung lượng, chia sẻ điểm phát sóng và gói có số điện thoại Việt Nam hay không.

Cài đặt và kích hoạt theo hướng dẫn của gói đã mua. Xem cẩm nang chọn và cài SIM/eSIM Việt Nam.

Bạn cũng có thể nhờ Chung Ta Travel hỗ trợ mua SIM hoặc eSIM du lịch Việt Nam. Cho chúng tôi biết mẫu điện thoại, ngày đi và nhu cầu dữ liệu để xác nhận gói phù hợp, cách kích hoạt và chi phí. Giá được xác nhận khi đặt mua hoặc tư vấn.

Nên chuẩn bị một khoản Việt Nam đồng vừa phải để mua sắm cá nhân, đồ ăn nhẹ và chi phí tại chỗ chưa bao gồm. Số tiền cần mang phụ thuộc các bữa ăn, vé và phương tiện đã có trong dịch vụ đặt trước.

Khi đổi tiền, kiểm tra tỷ giá, phí và biên nhận. Chia tiền cất ở những nơi khác nhau thay vì mang toàn bộ ngân sách chung một chỗ.

Chọn đồ theo điểm đến, tháng đi và hoạt động. Giày đi bộ thoải mái hữu ích trong thành phố; đi biển cần chống nắng và đồ thay. Vùng núi phía Bắc và xe có điều hòa có thể cần thêm áo phù hợp.

Xem dự báo thời tiết trước khi đi và yêu cầu riêng khi lên thuyền, đi bộ đường dài hoặc vào nơi tôn giáo. Để thuốc cá nhân và giấy tờ quan trọng trong hành lý xách tay.

Gửi địa chỉ đầy đủ, chuyến bay, số khách và hành lý để xác nhận phạm vi, điểm hẹn và loại xe. Xe riêng và tour trong ngày có cách đón khác nhau; không phải hành trình nào cũng tập trung tại chợ Bến Thành.

Nếu đường hẹp, nơi ở xa hoặc xe không thể dừng, có thể cần hẹn tại điểm gần đó. Thời gian chờ, đón ban đêm và phụ phí ngoài khu vực theo dịch vụ đã đặt.

So sánh điểm đón trả, các điểm dừng, số giờ và sức chứa cả khách lẫn hành lý. Hỏi về phí cao tốc, đỗ xe, quá giờ, ban đêm và ngoài khu vực để hiểu tổng chi phí trong ngày.

Vé tham quan, thuyền, bữa ăn và hướng dẫn viên tiếng Trung được ghi riêng nếu áp dụng. Xem cẩm nang giá và loại xe riêng Việt Nam trước khi gửi yêu cầu.

Lái xe và hướng dẫn là hai công việc khác nhau. Nếu cần thuyết minh văn hóa, tham quan hoặc hỗ trợ giao tiếp tiếng Trung, hãy hỏi về hướng dẫn viên riêng. Không nên mặc định mọi tài xế đều có thể hướng dẫn bằng tiếng Trung.

Cho biết thành phố, ngày đi, ngôn ngữ và những nơi muốn tham quan để xác nhận thời lượng dịch vụ và nhân sự có thể bố trí.

Việc nhận một khách, số lượng tối thiểu và có đi cùng khách khác hay không phụ thuộc sản phẩm. Tour riêng và tour ghép có cách tính giá và tham gia khác nhau; giá hiển thị mỗi người chưa xác nhận rằng một khách có thể khởi hành.

Hãy cho biết số người thực tế để kiểm tra dịch vụ và báo giá phù hợp.

Trao đổi trước về quãng đường đi bộ, số lần lên xuống xe, thời gian nghỉ và vị trí khách sạn. Nếu mang xe đẩy, xe lăn hoặc cần ghế trẻ em, xác nhận không gian xe, thiết bị và khả năng tiếp cận điểm tham quan.

Gửi độ tuổi trẻ em và nhu cầu hỗ trợ của người đi cùng. Có thể trao đổi phương án khác cho chuyến thuyền, nhiều bậc thang hoặc hoạt động tốn sức.

Sức chứa phụ thuộc xe, nơi lưu trú và từng hoạt động. Gia đình, công ty hoặc nhóm chơi golf có thể gửi số khách và dự định để kiểm tra xe, phòng và hướng dẫn viên.

Đoàn lớn có thể cần chia xe hoặc chia nhóm hoạt động. Cách bố trí và chi phí được giải thích khi xác nhận phương án.

Khi đặt, cho biết bạn dùng trứng, sữa hay ăn thuần chay và những nguyên liệu khác cần tránh. Chúng tôi kiểm tra với nhà hàng trên tuyến; khả năng điều chỉnh khác nhau theo nơi và lịch trình.

Món chay vẫn có thể được phục vụ tại nhà hàng chế biến thịt. Nếu cần nhà hàng hoàn toàn thuần chay hoặc dụng cụ riêng, hãy nói trước.

Trước khi đặt, nêu rõ nguyên liệu gây dị ứng, mức độ và tình huống tiếp xúc cần tránh để chúng tôi hỏi từng nhà hàng. Đổi món không đồng nghĩa với bếp không có chất gây dị ứng hoặc loại trừ lây nhiễm chéo.

Nếu nhà hàng không đáp ứng được, sẽ trao đổi cách ăn uống khác. Chưa xác nhận thì không thể cam kết mọi bữa ăn đều phù hợp.

Kiểm tra phần bao gồm của từng dịch vụ để biết có nước, bữa ăn hay đồ ăn nhẹ không. Với hành trình đi bộ dài hoặc ngoài trời, nên mang thêm lượng nước và đồ ăn phù hợp nhu cầu cá nhân.

Báo trước nếu cần suất ăn trẻ em, chế độ ăn riêng hoặc giờ ăn đều đặn.

Kiểm tra dịch vụ có ghi rõ bảo hiểm, người đủ điều kiện và hoạt động được bảo hiểm hay không. Bảo hiểm cho hoạt động tại địa phương không nhất thiết bao gồm y tế, hành lý, hủy chuyến hay toàn bộ hành trình quốc tế.

Cân nhắc mua thêm bảo hiểm phù hợp chuyến đi. Phạm vi và điều kiện bồi thường theo tài liệu của doanh nghiệp bảo hiểm.

Có thể hỏi khi đã dự kiến ngày đi, đặc biệt với đoàn đông, ngày lễ, du thuyền qua đêm hoặc giờ chơi golf cần phối hợp nhiều nhà cung cấp. Yêu cầu sát ngày vẫn có thể gửi nhưng xe, hướng dẫn viên và phòng cần xác nhận tình trạng thực tế.

Kèm ngày đi, số khách và những nơi muốn đến giúp chúng tôi đề xuất kế hoạch hữu ích hơn.

Tỷ lệ cọc, hạn thanh toán và ngày trả phần còn lại theo sản phẩm hoặc báo giá đã xác nhận. Trước khi trả tiền, kiểm tra tổng giá, phần bao gồm, điều kiện hủy và lịch thanh toán; không áp dụng tỷ lệ cọc của một tour cho mọi dịch vụ.

Giữ chứng từ và kiểm tra đã nhận thông tin xác nhận đơn hoặc dịch vụ tương ứng.

Chọn phương thức có trên trang thanh toán hoặc hướng dẫn công ty cung cấp. Thẻ, chuyển khoản và các lựa chọn trực tuyến khác phụ thuộc kênh thanh toán thực tế. Công ty không thu tiền mặt hoặc nhận thanh toán khi đến nơi.

Các đồng tiền hiển thị khác chỉ để tham khảo. Xác nhận đồng tiền quyết toán và số tiền cuối cùng qua thông tin thanh toán và trang trả tiền.

Gửi mã đơn và nội dung muốn thay đổi càng sớm càng tốt. Khả năng điều chỉnh, chênh lệch giá và phí hủy tùy điều kiện dịch vụ, thời gian trước khởi hành và quy định của khách sạn, du thuyền hoặc nhà cung cấp liên quan.

Khi thời tiết hoặc vận hành ảnh hưởng hoạt động, phương án được trao đổi theo tình hình thực tế. Áp dụng chính sách hoàn tiền, chính sách cung cấp dịch vụ và đơn đã xác nhận.