Hỏi & Đáp du lịch Việt Nam|Chuẩn bị trước chuyến đi, SIM, visa, xe riêng – hiểu rõ chỉ trong một lần

Bạn đang lên kế hoạch du lịch tự túc tại Việt Nam?
Tại đây, chúng tôi tổng hợp những câu hỏi thường gặp nhất cùng các giải đáp hữu ích dành cho du khách, bao gồm visa, SIM/Internet, sắp xếp hành trình, dịch vụ xe riêng và thông tin thanh toán, giúp bạn nhanh chóng nắm rõ mọi công tác chuẩn bị cần thiết.

Quý công ty có thể cung cấp bữa ăn chay hoặc thuần chay trong hành trình du lịch không?

Hoàn toàn có thể!
Chúng tôi luôn chào đón du khách ăn chay và thuần chay tham gia các hành trình trong ngày. Nhiều khách hàng trước đây đã đánh giá rất cao các bữa ăn chay do chúng tôi sắp xếp, không chỉ ngon miệng mà còn đa dạng.

Xin lưu ý: các hành trình của chúng tôi chủ yếu là trải nghiệm theo đoàn, vì vậy dù có lựa chọn ăn chay, những du khách không ăn chay vẫn sẽ dùng các món có thịt trong cùng bữa ăn.

Quý công ty có thể đáp ứng các yêu cầu về dị ứng thực phẩm hoặc chế độ ăn kiêng của tôi không?

Nếu bạn thông báo trước, chúng tôi có thể điều chỉnh các bữa ăn trong hành trình để phù hợp với hầu hết các nhu cầu ăn uống.
Không ăn hải sản? Không vấn đề. Ăn chay hoặc thuần chay? Chúng tôi có thể sắp xếp. Dị ứng với gluten, các loại hạt, động vật giáp xác…? Chúng tôi cũng có thể điều chỉnh.Vui lòng thông báo mọi dị ứng hoặc hạn chế ăn uống khi đặt hành trình, để chúng tôi chuẩn bị các món thay thế phù hợp.Ngoài ra, nếu bạn dị ứng với bột ngọt (monosodium glutamate – MSG), chúng tôi không khuyến nghị tham gia hành trình, vì đa số món ăn Việt Nam (bao gồm cả món chay) đều có sử dụng bột ngọt.

Quý công ty có cung cấp dịch vụ đón trả tại khách sạn / căn hộ / nhà riêng hoặc sân bay không?

Chúng tôi cung cấp dịch vụ đón tiễn sân bay (đã bao gồm trong chi phí hành trình) và đón trả khách tại các khách sạn ở Quận 1 (có một số trường hợp ngoại lệ).
Nếu nơi lưu trú của bạn không nằm trong phạm vi phục vụ, vui lòng tập trung tại Chợ Bến Thành (Quận 1) — địa điểm nằm ở trung tâm thành phố, thuận tiện cho việc di chuyển.

Quý công ty chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng hoặc thông qua cổng thanh toán trên website này; tất cả các khoản thanh toán sẽ được quyết toán bằng đồng Việt Nam (VND).

Tôi có cần thanh toán tiền đặt cọc trước để giữ chỗ không?

Có. Sau khi hành trình được xác nhận, vui lòng thanh toán 60% tổng chi phí tour như tiền đặt cọc.Phần còn lại cần được thanh toán đầy đủ ít nhất 10 ngày trước ngày khởi hành.

Tôi là du khách đi một mình, tôi có thể đăng ký tham gia hành trình không?

Hoàn toàn có thể!
Chúng tôi chào đón du khách đi một mình tham gia hầu hết các hành trình.
Chỉ riêng các hành trình riêng tư mới yêu cầu tối thiểu hai người tham gia.
Xin lưu ý rằng đa số hành trình của chúng tôi là hình thức ghép đoàn, vì vậy bạn sẽ tham gia cùng các du khách khác trong chuyến đi.

Khi tham gia hành trình, tôi nên mặc gì và mang theo những gì?

Do thời tiết tại Việt Nam khá nóng, chúng tôi khuyến nghị bạn nên mặc trang phục nhẹ nhàng, thoải mái, đồng thời có thể mang theo quạt cầm tay, áo chống nắng hoặc các vật dụng tương tự.
Nếu bạn có nhu cầu sức khỏe đặc biệt, vui lòng mang theo thuốc cá nhân hoặc thuốc dị ứng cần thiết để đảm bảo chuyến đi luôn an tâm.

Tôi có cần visa để nhập cảnh Việt Nam không?

Nhiều du khách không chắc chắn liệu có cần visa khi đến Việt Nam hay không, dẫn đến việc bị từ chối nhập cảnh tại sân bay, gây ra căng thẳng và chi phí phát sinh đáng kể. Vì vậy, chúng tôi đưa ra một số lời khuyên sau để tránh những tình huống tương tự: Du khách từ hầu hết các quốc gia đều cần visa để nhập cảnh vào Việt Nam. Chỉ có khoảng 25 quốc gia có thỏa thuận miễn visa với Việt Nam, cho phép công dân của họ nhập cảnh mà không cần xin visa trước, nhưng thời gian miễn visa thường chỉ là 45 ngày. Nếu bạn dự định ở lại lâu hơn 45 ngày, bạn phải xin gia hạn hoặc xin visa có thời hạn 90 ngày. Xin lưu ý: Hãy cảnh giác với các trang web tự xưng là hỗ trợ xin visa điện tử hoặc có URL chứa từ "e-visa". Đây thường là các nền tảng của bên thứ ba tính phí dịch vụ cao hơn, nhưng visa được cấp thực tế vẫn giống như visa chính thức.

Các hành trình của quý công ty có phù hợp cho trẻ em tham gia không?

Hoàn toàn phù hợp!
Các hành trình của chúng tôi được thiết kế phù hợp cho mọi độ tuổi, và nhiều gia đình thường đưa trẻ em cùng tham gia.

Phụ huynh tin tưởng ChungTa Travel bởi chúng tôi đặt sự an toàn và trải nghiệm của trẻ em lên hàng đầu; tài xế và hướng dẫn viên đều là những chuyên gia được đào tạo bài bản.
Chúng tôi yêu quý trẻ em — và các em nhỏ cũng rất yêu thích những hành trình do chúng tôi tổ chức!

Mỗi hành trình có thể tiếp nhận tối đa bao nhiêu người?

Tùy theo độ dài hành trình: Các chuyến đi ngắn thường từ 3–10 người, trong khi các hành trình dài ngày hoặc tour tiêu chuẩn thường từ 15–30 người.

Nếu bạn có nhu cầu tổ chức đoàn lớn hoặc chương trình du lịch cho doanh nghiệp, chúng tôi có thể hỗ trợ sắp xếp — vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn thêm.

Hành trình có bao gồm bảo hiểm du lịch không?

Hành trình của chúng tôi đã bao gồm bảo hiểm du lịch cơ bản, nhằm bảo vệ quyền lợi cơ bản của du khách trong suốt thời gian tham gia hành trình.
Chúng tôi khuyến nghị du khách nên tự mua thêm bảo hiểm du lịch bổ sung trước khi khởi hành, để được bảo vệ toàn diện hơn trong suốt chuyến đi.

Tôi có thể đặt hành trình sớm nhất trước bao lâu?

Chúng tôi nhận đặt chỗ trước từ 1–2 tuần (tùy tình trạng chỗ trống) và khuyến nghị đặt trước 3–4 tuần để đảm bảo còn chỗ.
Nếu bạn cần đặt gấp, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại: 0384416771 để xác nhận tình trạng chỗ trống.

Tôi có cần mang theo tiền mặt khi tham gia hành trình không?

Chúng tôi khuyến nghị bạn nên chuẩn bị một ít tiền mặt để chi trả cho các chi tiêu cá nhân như mua sắm, đồ ăn vặt hoặc các khoản phát sinh khác.

Trong chuyến đi có được cTrong hành trình có cung cấp nước uống và đồ ăn nhẹ không?

Chúng tôi sẽ cung cấp nước uống cơ bản và các bữa ăn nhẹ tùy Chúng tôi sẽ cung cấp nước uống cơ bản và đồ ăn nhẹ tùy theo từng hành trình.
Nếu bạn có nhu cầu đặc biệt, vui lòng thông báo trước để chúng tôi có thể chuẩn bị phù hợp.



Hướng dẫn viên của quý công ty có thể sử dụng những ngôn ngữ nào?

Hướng dẫn viên của chúng tôi có thể sử dụng tiếng Trung, tiếng Anh và tiếng Việt, đảm bảo việc giao tiếp trong suốt hành trình luôn thông suốt và trải nghiệm du lịch trọn vẹn, dễ chịu.

Bạn vẫn còn thắc mắc chưa được giải đáp?

Không sao cả, đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Hãy gửi tin nhắn cho đội ngũ CSKH của chúng tôi để chúng tôi giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc nhỏ trong hành trình của mình!

Chào mừng bạn nhấp vào nút “Liên hệ với chúng tôi” bên dưới hoặc tham gia tài khoản LINE chính thức để kết nối với chúng tôi 😊

Liên hệ với chúng tôi