服务条款
服务条款（Terms & Conditions）
欢迎使用本公司所提供之旅游相关服务。当您浏览、使用本网站、进行询价或完成订购程序，即表示您已阅读、理解并同意遵守以下服务条款。若您不同意本条款之任何内容，请勿使用本网站或相关服务。
一、服务内容与角色说明
本公司提供之服务包含但不限于旅游行程规划、住宿安排、交通接送、包车服务、票券代订、签证协助及其他相关旅游服务。实际服务内容、行程细节及包含项目，均以各商品页面、报价单或双方确认之内容为准。
本公司于部分服务中系作为第三方服务供应商之协助安排者，并非实际服务提供者，相关服务之履行仍应依该第三方服务供应商之条款与规定办理。
二、订购、确认与契约成立
所有行程及服务须经本公司确认并完成付款后，始为正式成立。
旅客于本网站完成订购程序并成功付款，即表示旅客已充分阅读、理解并同意本服务条款、相关产品页面内容、报价资料及本公司之电子合约内容。
前述付款行为，视为旅客已同意签署由本公司依订单内容所生成之电子服务合约，并同意该电子合约对双方具有法律拘束力，且其效力与书面契约相同。
旅客同意，本公司得以电子形式保存及管理该合约内容，无须另行提供纸本或个别签署程序。
于订单成立前，本公司所提供之资讯、报价、行程建议或说明，均不构成最终契约内容。
订单成立后，如旅客要求变更行程内容（包括但不限于日期、服务项目、使用人数、行程顺序等），须经本公司评估并同意，且可能因实际作业状况、供应商限制或成本增加而产生额外费用，或无法受理。
三、付款方式（Payment Methods）、价格与费用说明
本网站所提供之所有旅游产品与服务，均须采用线上付款方式，并透过第三方支付平台或合作之金融机构进行交易处理。透过本网站所订购之服务，恕不接受现金付款、到场付款或其他非线上之付款方式。
本网站所标示之服务价格，主要以越南盾（VND）为计价币别。为便利国际旅客估算费用，网站可能同步显示美元（USD）、欧元（EUR）、人民币（CNY）、日圆（JPY）等外币之参考价格。
如价格以外币显示，该金额仅属即时汇率换算之参考价格，实际金额将依显示当时之汇率计算，并可能随汇率变动而调整，恕不另行通知。
实际适用于交易、付款及相关凭证开立之正式结算币别为越南盾（VND），惟双方另有符合现行法令之约定者，不在此限。
旅客应依订单或报价所载之付款期限完成付款。若旅客未于规定期限内完成付款，本公司有权取消该笔订单而不另行保留名额，并不对因此所生之任何后果负担责任。
除另有明确约定外，所有价格均以订购当下于网站或报价中所显示之金额为准；价格可能因汇率波动、供应商价格调整、税费变动或其他市场因素而有所调整。
四、第三方支付与交易处理说明
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本公司之线上付款服务，系透过第三方支付平台或金融机构代为处理。旅客于本网站完成付款程序，即表示同意并遵守该第三方支付平台之相关服务条款、交易规范及作业流程。
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本公司不会留存旅客之完整信用卡资讯、支付帐户资料或交易验证资讯，所有付款资料均由第三方支付平台依其资安、风控及作业标准处理。
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付款是否成功、实际扣款时间、款项入帐时间，均须依第三方支付平台或银行之实际作业流程为准。
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如因第三方支付平台系统异常、银行审核、风控机制、网络中断或其他非可归责于本公司之原因，导致付款失败、延迟、交易中断、重复扣款或其他交易争议，本公司将协助旅客向该第三方支付平台进行查询与处理，但不负直接赔偿责任。
五、取消、退款与费用扣除
行程一经确认后，如旅客因个人因素取消行程，将依取消时间距离出发日之天数，酌收相应之取消费用。取消时间愈接近出发日，可退还之团费比例将相对降低。实际退款金额将依行程内容、已产生之作业成本及第三方供应商之相关规定计算。
已确认之签证、快速通关、票券或其他代办服务，如因作业已启动而取消，相关费用恕不退款。
退款与取消之详细规定，请另行参阅本网站之【退款与取消政策】。
六、签证、证件与入境责任
旅客应自行确保所提供之个人资料、证件及文件完整、正确且符合相关国家或地区之签证与入境规定。如因旅客未能及时提供资料、资料错误、证件效期不足，或因各国主管机关之审查决定，致签证未能核发、延误或遭拒绝入境者，相关责任及所衍生之损失，概由旅客自行负担，本公司不负相关责任。
七、旅游风险与责任限制
旅游活动可能因天候、交通状况、罢工、疾病、政府政策、突发事件或其他不可抗力因素而产生变动。本公司将依合理商业判断尽力协助调整行程或提供替代方案，但不对因此造成之延误、行程变更、行程中断或额外支出承担损害赔偿责任。
旅客于行程中应自行评估身体状况与风险承担能力，并遵守当地法律、风俗及相关规定。
八、第三方服务供应商责任
住宿、交通、活动、餐饮及其他服务，可能由第三方服务供应商提供。该等供应商之服务品质、履约能力及相关责任，应依其各自之条款与规定负责。本公司仅负协助安排与联系之责任，对第三方供应商之行为、疏失或履约结果，不负直接责任。
九、个人资料保护
本公司将依相关法令妥善搜集、处理及保护旅客之个人资料，并仅于行程安排、服务履行、付款处理或法律要求之必要范围内使用。详细内容请参阅本网站之【隐私权政策】。
十、智慧财产权
本网站所载之所有内容，包括但不限于文字、图片、标志、设计、版面配置及其他资料，均属本公司或其授权人所有。未经事前书面同意，不得擅自使用、重制、修改、散布或公开展示。
十一、免责声明（Disclaimer）
在法律允许之最大范围内，本公司不对旅客因使用本网站、进行订购或参与本公司所提供之旅游服务，或因第三方服务供应商所提供之服务，而可能产生之任何间接、附带、特殊或衍生性损失负担责任。
前述损失包括但不限于：航班或行程延误、行程变更、行程中断、期待落差、时间损失、个人旅游计划调整、因无法成行所产生之机会成本，或其他非因本公司故意或重大过失所直接造成之损害。
如依法仍须由本公司负担相关责任者，本公司之责任范围，仅限于旅客实际已支付，且与本公司依法应负责之服务内容直接相关之费用金额。
十二、条款修改与解释权
本公司保留随时修改本服务条款之权利，修订后之条款将公布于本网站，恕不另行个别通知。旅客于条款修订后继续使用本网站或相关服务，即视为同意并接受修订后之内容。
十三、准据法与管辖
本服务条款之解释、适用及因本服务所生之相关争议，悉依本公司营业登记所在地之相关法律规定处理。双方同意以该地法院为第一审管辖法院。