服務條款
服務條款（Terms & Conditions）
歡迎使用本公司所提供之旅遊相關服務。當您瀏覽、使用本網站、進行詢價或完成訂購程序，即表示您已閱讀、理解並同意遵守以下服務條款。若您不同意本條款之任何內容，請勿使用本網站或相關服務。
一、服務內容與角色說明
本公司提供之服務包含但不限於旅遊行程規劃、住宿安排、交通接送、包車服務、票券代訂、簽證協助及其他相關旅遊服務。實際服務內容、行程細節及包含項目，均以各商品頁面、報價單或雙方確認之內容為準。
本公司於部分服務中係作為第三方服務供應商之協助安排者，並非實際服務提供者，相關服務之履行仍應依該第三方服務供應商之條款與規定辦理。
二、訂購、確認與契約成立
所有行程及服務須經本公司確認並完成付款後，始為正式成立。
旅客於本網站完成訂購程序並成功付款，即表示旅客已充分閱讀、理解並同意本服務條款、相關產品頁面內容、報價資料及本公司之電子合約內容。
前述付款行為，視為旅客已同意簽署由本公司依訂單內容所生成之電子服務合約，並同意該電子合約對雙方具有法律拘束力，且其效力與書面契約相同。
旅客同意，本公司得以電子形式保存及管理該合約內容，無須另行提供紙本或個別簽署程序。
於訂單成立前，本公司所提供之資訊、報價、行程建議或說明，均不構成最終契約內容。
訂單成立後，如旅客要求變更行程內容（包括但不限於日期、服務項目、使用人數、行程順序等），須經本公司評估並同意，且可能因實際作業狀況、供應商限制或成本增加而產生額外費用，或無法受理。
三、付款方式（Payment Methods）、價格與費用說明
本網站所提供之所有旅遊產品與服務，均須採用線上付款方式，並透過第三方支付平台或合作之金融機構進行交易處理。透過本網站所訂購之服務，恕不接受現金付款、到場付款或其他非線上之付款方式。
本網站所標示之服務價格，主要以越南盾（VND）為計價幣別。為便利國際旅客估算費用，網站可能同步顯示美元（USD）、歐元（EUR）、人民幣（CNY）、日圓（JPY）等外幣之參考價格。
如價格以外幣顯示，該金額僅屬即時匯率換算之參考價格，實際金額將依顯示當時之匯率計算，並可能隨匯率變動而調整，恕不另行通知。
實際適用於交易、付款及相關憑證開立之正式結算幣別為越南盾（VND），惟雙方另有符合現行法令之約定者，不在此限。
旅客應依訂單或報價所載之付款期限完成付款。若旅客未於規定期限內完成付款，本公司有權取消該筆訂單而不另行保留名額，並不對因此所生之任何後果負擔責任。
除另有明確約定外，所有價格均以訂購當下於網站或報價中所顯示之金額為準；價格可能因匯率波動、供應商價格調整、稅費變動或其他市場因素而有所調整。
四、第三方支付與交易處理說明
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本公司之線上付款服務，係透過第三方支付平台或金融機構代為處理。旅客於本網站完成付款程序，即表示同意並遵守該第三方支付平台之相關服務條款、交易規範及作業流程。
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本公司不會留存旅客之完整信用卡資訊、支付帳戶資料或交易驗證資訊，所有付款資料均由第三方支付平台依其資安、風控及作業標準處理。
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付款是否成功、實際扣款時間、款項入帳時間，均須依第三方支付平台或銀行之實際作業流程為準。
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如因第三方支付平台系統異常、銀行審核、風控機制、網路中斷或其他非可歸責於本公司之原因，導致付款失敗、延遲、交易中斷、重複扣款或其他交易爭議，本公司將協助旅客向該第三方支付平台進行查詢與處理，但不負直接賠償責任。
五、取消、退款與費用扣除
行程一經確認後，如旅客因個人因素取消行程，將依取消時間距離出發日之天數，酌收相應之取消費用。取消時間愈接近出發日，可退還之團費比例將相對降低。實際退款金額將依行程內容、已產生之作業成本及第三方供應商之相關規定計算。
已確認之簽證、快速通關、票券或其他代辦服務，如因作業已啟動而取消，相關費用恕不退款。
退款與取消之詳細規定，請另行參閱本網站之【退款與取消政策】。
六、簽證、證件與入境責任
旅客應自行確保所提供之個人資料、證件及文件完整、正確且符合相關國家或地區之簽證與入境規定。如因旅客未能及時提供資料、資料錯誤、證件效期不足，或因各國主管機關之審查決定，致簽證未能核發、延誤或遭拒絕入境者，相關責任及所衍生之損失，概由旅客自行負擔，本公司不負相關責任。
七、旅遊風險與責任限制
旅遊活動可能因天候、交通狀況、罷工、疾病、政府政策、突發事件或其他不可抗力因素而產生變動。本公司將依合理商業判斷盡力協助調整行程或提供替代方案，但不對因此造成之延誤、行程變更、行程中斷或額外支出承擔損害賠償責任。
旅客於行程中應自行評估身體狀況與風險承擔能力，並遵守當地法律、風俗及相關規定。
八、第三方服務供應商責任
住宿、交通、活動、餐飲及其他服務，可能由第三方服務供應商提供。該等供應商之服務品質、履約能力及相關責任，應依其各自之條款與規定負責。本公司僅負協助安排與聯繫之責任，對第三方供應商之行為、疏失或履約結果，不負直接責任。
九、個人資料保護
本公司將依相關法令妥善蒐集、處理及保護旅客之個人資料，並僅於行程安排、服務履行、付款處理或法律要求之必要範圍內使用。詳細內容請參閱本網站之【隱私權政策】。
十、智慧財產權
本網站所載之所有內容，包括但不限於文字、圖片、標誌、設計、版面配置及其他資料，均屬本公司或其授權人所有。未經事前書面同意，不得擅自使用、重製、修改、散布或公開展示。
十一、免責聲明（Disclaimer）
在法律允許之最大範圍內，本公司不對旅客因使用本網站、進行訂購或參與本公司所提供之旅遊服務，或因第三方服務供應商所提供之服務，而可能產生之任何間接、附帶、特殊或衍生性損失負擔責任。
前述損失包括但不限於：航班或行程延誤、行程變更、行程中斷、期待落差、時間損失、個人旅遊計畫調整、因無法成行所產生之機會成本，或其他非因本公司故意或重大過失所直接造成之損害。
如依法仍須由本公司負擔相關責任者，本公司之責任範圍，僅限於旅客實際已支付，且與本公司依法應負責之服務內容直接相關之費用金額。
十二、條款修改與解釋權
本公司保留隨時修改本服務條款之權利，修訂後之條款將公布於本網站，恕不另行個別通知。旅客於條款修訂後繼續使用本網站或相關服務，即視為同意並接受修訂後之內容。
十三、準據法與管轄
本服務條款之解釋、適用及因本服務所生之相關爭議，悉依本公司營業登記所在地之相關法律規定處理。雙方同意以該地法院為第一審管轄法院。