支付方式
付款方式與網站付款說明(Payment Methods)
為提供旅客安全且便利的付款體驗,本公司所提供之所有旅遊產品與服務,均採用線上付款方式,並透過第三方支付平台或合作之金融機構進行款項收取與交易處理。
一、可接受之付款方式
目前本公司提供以下線上付款方式(實際可使用之方式,依付款頁面顯示為準):
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信用卡(Visa/MasterCard/JCB 等)
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國際信用卡(依第三方支付平台支援範圍而定)
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其他由第三方支付平台所提供之線上付款方式
本公司不接受現金付款、到場付款、銀行櫃檯轉帳或其他非線上之付款方式。
二、付款幣別與價格說明
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本網站所顯示之價格,可能以多種幣別呈現,僅供旅客參考。
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實際交易與最終結算之法定幣別為越南盾(VND)。
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最終付款金額以第三方支付平台付款頁面顯示之金額為準,並可能因匯率波動、銀行手續費或支付平台處理流程而產生些微差異。
三、第三方支付平台說明
本公司之線上付款服務係透過第三方支付平台或合作金融機構進行處理:
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所有付款流程、信用卡資訊與交易驗證,均由第三方支付平台依其資安與風險控管機制處理。
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本公司不會留存、接觸或處理旅客之完整信用卡資料或付款帳戶資訊。
旅客於本網站完成付款,即表示已同意並遵守相關第三方支付平台之服務條款、交易規範及隱私權政策。
四、付款成功與訂單成立
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旅遊產品與服務,僅於付款成功並經本公司確認訂單後,始視為正式成立。
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若付款未完成、失敗,或遭銀行/支付平台拒絕,該訂單將視為尚未成立。
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本公司保留於付款後,基於實際名額狀況、供應商限制或其他合理原因,對訂單進行確認或調整之權利。
五、交易異常與付款爭議
若旅客於付款過程中發生以下情形:
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付款失敗或重複扣款
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付款成功但未即時顯示
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銀行或支付平台審核延遲
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系統異常或網路中斷
本公司將協助旅客聯繫第三方支付平台或相關金融機構進行查詢與處理;惟若因支付系統、銀行作業流程或第三方支付平台因素所致之延誤或異常,本公司不負直接賠償責任。
六、退款與交易手續費
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如有退款需求,將依本網站所公告之**【退款與取消政策】**辦理。
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已產生之銀行或第三方支付平台交易手續費,原則上不予退還。
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退款(如適用)將依原付款方式返還,實際入帳時間依銀行或支付平台作業流程為準。
七、重要說明
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請旅客於付款前,務必確認產品內容、出發日期、服務項目及取消政策。
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完成付款即表示旅客已同意並接受**【服務條款】、【退款與取消政策】**及上述付款方式說明。
網站付款操作說明
請依下列步驟完成付款流程:
步驟一:選擇付款方式
於付款頁面,旅客請選擇以下其中一種方式:
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國際信用卡/簽帳卡(Visa、Mastercard、American Express、JCB)
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Apple Pay
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Google Pay
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Samsung Pay
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國內 ATM 卡/銀行帳戶
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使用銀行 App 或電子錢包掃描 QR Code
選擇後,系統將顯示相對應之付款畫面。
步驟二:輸入付款資訊
(一)信用卡/簽帳卡付款
請依畫面填寫以下資訊:
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卡號
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到期月份/年份
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安全碼(CSC/CVV)
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持卡人姓名
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接收交易通知之電子郵件

注意事項:
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卡片資訊須正確且仍在有效期限內;
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若需 OTP 或其他驗證碼,將由發卡銀行直接發送給旅客。
(二)Apple Pay/Google Pay/Samsung Pay
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系統將自動跳轉至對應之電子錢包介面;
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旅客透過生物辨識、PIN 碼或裝置安全機制完成驗證;
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無需再次輸入卡片資料。

(三)ATM 卡/銀行帳戶付款
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選擇發卡銀行;
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依指示登入網路銀行或行動銀行;
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依銀行規定完成交易驗證。

(四)QR Code 付款
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開啟支援掃碼之銀行 App 或電子錢包;
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掃描畫面上的 QR Code;
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確認交易資訊並完成付款。

步驟三:確認付款
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完成輸入或驗證後,點選「確認付款」;
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系統將顯示交易結果:
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付款成功;或
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付款失敗/處理中
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訂單資訊將同步寄送至旅客的電子郵件信箱。
八、付款認列時間
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當 OnePay 系統確認付款成功 時,交易即視為完成。
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若因技術異常或銀行回應延遲,處理時間可能延長。
九、重要提醒
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本網站不會留存旅客之信用卡資訊;
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請勿向任何第三方透露 OTP、卡片資料;
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若交易失敗但帳戶已扣款,請立即聯繫客服協助對帳。
十、付款協助聯絡方式
如付款過程中需要協助,請聯繫:
CHUNG TA INTERNATIONAL TRAVELING CO., LTD.(眾達國際旅行社)
地址:801 Trần Hưng Đạo, phường Chợ Quán, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
電話:(+84) 0332510510
Email:info@chungtatravel.com